Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de junio de 2026
Estos términos rigen el uso de la plataforma Brotelo. Al crear una cuenta, aceptas las condiciones que se indican a continuación. Por favor, léelas con atención.
01Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Brotelo (el “Servicio”), confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Servicio.
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato a fin de utilizar la plataforma con fines profesionales.
02Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que tenga lugar en tu cuenta.
Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada sobre tu negocio y los servicios que ofreces. La información falsa puede dar lugar a la suspensión de tu cuenta.
03El plan gratis y los planes de pago
El plan gratis está disponible para siempre, sin tarjeta de pago necesaria, e incluye reservas ilimitadas, calendario, perfil y enlace de reservas.
Las funciones avanzadas están disponibles a través de los planes de pago (Pro y Business). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelen.
Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalizaciones; conservas el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya abonado.
04Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para actividades ilegales, a transmitir contenido dañino o a intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.
05Pagos y reembolsos
Los pagos de los planes de pago y los depósitos que cobres a tus clientes se procesan a través de proveedores de pago externos seguros.
Los reembolsos se conceden de acuerdo con la política mostrada en el momento de la compra y con la legislación de protección al consumidor aplicable.
06Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Brotelo no se hace responsable de las pérdidas indirectas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma.
La relación entre tú y tus clientes, incluida la prestación de los servicios a domicilio, sigue siendo enteramente tu responsabilidad.
07Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos, y el uso continuado del Servicio tras una actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.